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Politicas de Reservacion y Cancelación
  
 
  1. Debido al alto volúmen de reservaciones, Infoturistica S.A. le recomienda pagar lo antes posible su reservación para poder garantizarle una seguridad total en el espacio. Por politicas de los hoteles y tour operadores, no es posible asegurar al 100% la reservación hasta haber recibido su pago.
  2. Al marcar la opción de reservación en el formulario de esta página, usted expresa un interés real de realizar la compra y constutuye una venta en firme.
  3. Usted puede elegir pagar utilizando efectivo, tarjeta, cheque de viajero o depósito bancario. Su reservación queda en firme cuando nuestro sistema haya registrado su pago como ejecutado.
  4. Para pagos con tarjeta y como medidas adicionales para su seguridad, podemos solicitarle copia del pasaporte o cédula de indentidad, copia de la tarjeta y autorización para el cargo a su cuenta. Estas medidas internacionales provienen directamente del emisor de su tarjeta y estan orientadas a protegerlo a Usted del fraude. Solicitar estos documentos NO constituye un acto de desconfianza hacia su persona. Si el pago se hace en nuestras oficinas basta con mostrar el pasaporte o cédula. Las copias de estos documentos pueden ser enviados por correo electrónico (copia o escaneo) o por fax. Al presentarse en la recepción del hospedaje o tour se le puede solicitar mostrar su tajeta o identificación como última medida de seguridad de esta transacción, por favor pórtelas siempre.
  5. Todos las tarifas están expresados en dólares de Estados Unidos de América e incluyen todos los impuestos de ley. Usted no debe pagar nada más adicional a los montos indicados.
  6. Todos los pagos son convertidos a la moneda oficial de Costa Rica, colones, al momento de ser procesados , utilizando el tipo de cambio oficial del Banco Central de Costa Rica al día de su cancelación.
  7. En el caso de requerirse devoluciones de dinero a su persona, se cargará un 5.5 % por gastos administrativos. Además puede existir una diferencia entre el monto por usted pagado y el monto deviuelto debido a variaciones en tipos de cambio. Al solicitarse una devolución usted acepta estos términos
  8. Usted recibe al cancelar un voucher de reservación, con sus datos, fecha de arribo, numero de días, numero de personas y valor. Cualquier alteración o deterioro que hagan dudar de la originalidad de este documento, lo convierte en nulo.
  9. El voucher es requisito indispensable al presentarse al counter de la empresa turística.
  10. Por politicas de los hoteles y tour operadores, de no poder presentarse en la fecha indicada, usted debe notificarnos lo antes posible para proceder al traslado de la fecha o su eventual anulación. Si esta notificación se hace 30 días previo al arribo nuestra empresa le devolverá el 100% del monto menos los cargos expresados en el punto 7. Toda anulación mayor a 15 días antes del arribo tiene un cargo del 20% sobre el monto total. Si usted anula su reservación 15 a 7 días antes del arribo, se le cargará el 50% del monto total. Si anula su reservación 6 días antes o usted no se presenta ( no show) se cargará el 100% del pago